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            贯彻落实市委七届七次全会精神 | 柯城:努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”

              “我在这里郑重承诺,本人息访罢诉?!笨鲁乔赫蚧撇璐宕迕窕撤嫒险娴厮?。12月4日当晚,在石梁镇党委书记万志正等人见证下,华某锋签订息访罢诉承诺书。

              2017年,华某锋的土地被流转用于农业招商引资项目开发。自2018年起,华某锋先后到各级信访部门反映,他的土地被强制流转,其本人也拒绝土地流转补偿款。镇、村就其反映的问题多次进行了答复,也多次找他商谈,均不接受。通过区领导包案化解、多部门联合接待、社会力量参与调解等工作机制,石梁镇及农业农村局等事权单位积极研究,镇、村及老邹调解工作室积极参与,最终圆满解决了纠纷。

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              近年来,柯城区以全面深化“最多跑一次”改革为引领,坚持问题导向、需求导向,打造“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理的区级社会矛盾纠纷调处化解中心,构建“一中心、四平台、一网格”上下联动、左右协调的区域社会治理新模式,实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”??鲁乔缁崦芫婪椎鞔庵行恼隙喔霾棵藕透骼嘧ㄒ等嗽比胱?,设立11个调处功能室,共同调处矛盾、化解纠纷,自去年5月运行以来,已累计接待来访群众2205人次,来访群众满意率97.84%,信访总量明显下降,取得良好成效。

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              柯城区还结合全科网格建设,将“信访代办”等工作作为网格人员的重要任务,纳入责任清单、考核内容,通过网格员日常走访,当好“跑小二”“代办员”,及时接收群众信访事项,负责跑“中心”代办,并做好办理反馈工作,确保能办的立即办、一时办不了的承诺时间办、确实不能办理的做好解释工作并及时上报,逐步推进信访工作“一次不用跑”。

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              10月底,姜家山乡塘头毛家村党支部书记给姜家山乡信访超市打来电话,请求乡调解人员帮助其调解村民毛某清、毛某福门前纠纷。原来,毛某福、毛某清二人因修缮房屋与门前修路的事情多次发生冲突争吵,村两委、网格员多次上门调解,但两家人态度坚决。姜家山乡调解专家许云了解情况后,为两家再次进行调解,经过一上午的时间,为两家重新划定土地边界,重新磋商明确施工先后问题,重新签订桔树赔偿协议,两家纠纷顺利化解。

              “我们要认真学习贯彻党的十九届四中全会、省委十四届六次全会、全省县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设现场推进会和市委七届七次全会精神,进一步整合资源力量,健全治理体系,高水平推进我区社会治理现代化?!笨鲁乔旄敝魅?、信访局局长揭根龙介绍,要进一步做好优化、提升文章,实现矛盾纠纷化解,使矛盾纠纷见之于早、防之于小,把矛盾解决在萌芽状态。


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